Icaro Queiroz
Autor
Muitas organizações investem cifras significativas na aquisição e licenciamento de um ERP robusto como o TOTVS®. No entanto, após a implantação, é comum que essas empresas caiam em um ciclo perigoso: o uso de "gambiarras", processos manuais paralelos e um suporte técnico que atua apenas no modelo "apaga incêndio".
A realidade do mercado é impactante: a maioria dos negócios não utiliza nem 5% do que o sistema realmente pode oferecer e o pior de tudo nem sabem disso.
Se você sente que sua tecnologia não acompanha o ritmo da sua estratégia, o problema não está no software, mas na forma como ele é gerido.
Nós mapeamos suas dores, orçamos o backlog e você acompanha linha por linha a evolução dos módulos em um dashboard compartilhado. O objetivo é simples: fazer o sistema parar de perder dinheiro e começar a gerar valor.
O ACT Plus não é suporte, é gestão de ativos. Nós fechamos a torneira do desperdício e damos a você o controle total sobre a evolução do seu ERP.
Diferente de uma consultoria convencional, o ACT Plus é um modelo de atendimento continuado e flexível. Ele foi desenhado para garantir que a revitalização do seu ecossistema TOTVS® deixe de ser um evento esporádico e passe a ser um ritual de crescimento. O grande diferencial aqui é a proatividade. Nós eliminamos o improviso e padronizamos processos para que sua tecnologia nunca pare de evoluir.
Para transformar sua gestão, o ACT Plus se baseia em entregas de alto valor:
- Liderança Técnica com Tech Lead Dedicado: você não fala apenas com uma central de chamados. Você tem um Tech Lead dedicado que faz a ponte entre a gestão e a execução técnica, eliminando ambiguidades e garantindo que o sistema siga a estratégia da empresa.
- Metodologia AS IS / TO BE: Do desenho à execução, nós pensamos o seu negócio. Mapeamos seus processos atuais (AS IS) e desenhamos o cenário otimizado (TO BE) alinhado aos seus objetivos de mercado.
- Gestão Ágil e levantamento de Backlog: trabalhamos com reuniões de backlog e sprints de revitalização. Isso mantém o sistema sempre atualizado e alinhado às necessidades reais da operação.
- Transparência total: Você tem clareza absoluta do consumo de horas (previsto vs. realizado). Sem surpresas, com foco em eficiência.
- Braço direito junto à TOTVS: Como o maior canal homologado de Guarulhos, nós acompanhamos seus chamados diretamente com a fabricante, facilitando a resolução de demandas complexas.
Não permita que o seu ERP seja apenas um repositório de dados ou uma fonte de custos inesperados. A diferença entre as empresas que estagnam e as que escalam está na capacidade de extrair inteligência da tecnologia que já possuem em mãos.
Se o seu cenário atual é de incertezas, retrabalho ou a sensação de que o sistema poderia entregar muito mais, saiba que existe um caminho para a revitalização. O ACT Plus foi criado para ser esse divisor de águas: transformando o suporte reativo em uma liderança técnica propositiva, focada em resultados reais e processos otimizados.
Afinal, na FIT Gestão, nossa missão vai além do código e das parametrizações. Nós trabalhamos para transformar vidas e negócios, garantindo que a tecnologia seja o combustível da sua estratégia, e não o freio.
FIT Gestão, A SUA CONSULTORIA!
